Calidad en Salud: Innovar, Mejorar y Cuidar con Excelencia
Gestión de Calidad en Servicios de Salud: El Motor de la Excelencia Institucional En el entorno actual de los servicios de salud, la gestión de calidad se ha convertido en el motor que impulsa la excelencia, la seguridad y la sostenibilidad institucional. No se trata solo de cumplir normas o acreditaciones, sino de consolidar una cultura organizacional orientada al bienestar del paciente y la eficiencia de los procesos . Según la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2023), cerca de un 10 % de los pacientes hospitalizados experimenta eventos adversos prevenibles. Este dato demuestra que alcanzar la calidad no es un lujo, sino una necesidad para las instituciones sanitarias de cualquier nivel. Para los administradores en salud, liderar con calidad implica asumir la responsabilidad de garantizar atención segura, continua y centrada en las personas. ¿Qué entendemos por gestión de calidad en salud? La gestión de calidad en salud reúne estrategias, políticas y procedi...